Fabrico cada pieza yo mismo, de principio a fin: desde el diseño de los prototipos hasta los acabados, cada paso se realiza a mano en mi taller de Saint-Maur-des-Fossés. No subcontrato nada.

Mis creaciones están hechas a mano, ya sean piezas únicas o series muy limitadas. El cuero es un material vivo: la pátina, el tinte índigo y las costuras reflejan la huella del gesto. Nunca hay dos piezas exactamente iguales, y eso es precisamente lo que les da su valor.

Las fotografías reflejan mis creaciones con la mayor fidelidad posible. Sin embargo, dado que el cuero es un material natural, los tonos y matices pueden variar ligeramente en función de la exposición o de la pantalla en la que se vean. Del mismo modo, la textura, las vetas y las variaciones en la pátina son propias de cada pieza de cuero. Estas variaciones naturales no constituyen un defecto: son testimonio del trabajo artesanal y de la autenticidad del material.

Dado que mis creaciones son piezas únicas o se fabrican en series limitadas, algunas dejan de estar disponibles una vez vendidas. Las piezas vendidas se pueden ver en la página «Galería».

Si te ha gustado alguna pieza, ponte en contacto conmigo: puedo avisarte de una creación similar que esté por llegar o realizar una nueva, con el mismo estilo, pero con su propio carácter.

Sí. Los pagos se procesan a través de una conexión segura y cifrada. Tus datos bancarios nunca se me transmiten ni se almacenan: los gestiona directamente el proveedor de servicios de pago. Encontrarás más detalles en la página «Pago seguro».

En primer lugar, recibirás un correo electrónico de confirmación. A continuación, prepararé tu pedido con esmero: cada pieza se revisa, se nutre y, por último, se empaqueta en su estuche.

El envío suele realizarse en un plazo de 3 a 4 días laborables, y se le facilitará un número de seguimiento para que pueda seguir el recorrido del paquete.

La fabricación y el envío de una pieza a medida tardan, de media, entre dos y tres semanas.

Para este tipo de encargo, me pondré en contacto contigo con antelación para elaborar juntos un proyecto que satisfaga a ambas partes: elección del cuero, los acabados y las dimensiones. El plazo exacto se te confirmará una vez definido el proyecto.

En el caso de los artículos disponibles en la tienda (no personalizados), dispones de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la recepción (de conformidad con la ley). Si el artículo no te convence, ponte en contacto conmigo dentro de ese plazo: devuélvemelo en su estado original y te reembolsaré el importe del artículo, así como los gastos de envío iniciales. Los gastos de devolución correrán a tu cargo.

Este derecho no se aplica a los pedidos personalizados (véase más abajo).

Los artículos fabricados a medida o personalizados según tus especificaciones quedan excluidos del derecho de desistimiento (de conformidad con el artículo L221-28 del Código del Consumidor). Al haber sido confeccionados especialmente para ti, no se admiten devoluciones ni reembolsos.

Por eso mantengo una comunicación previa con vosotros, para que el proyecto se ajuste exactamente a vuestras expectativas antes de iniciar la fabricación.

Por supuesto, se aplica la garantía legal contra los defectos de fabricación.

Los gastos de envío son gratuitos para todos los envíos a Francia continental.

Si realizas un pedido desde el extranjero, ten en cuenta lo siguiente:

• Los plazos de entrega pueden variar en función del país, los servicios postales o los transportistas, los trámites aduaneros, etc.

• Es posible que se apliquen aranceles o impuestos de importación según la normativa de su país: estos correrán a cargo del cliente.

• Para algunos destinos internacionales, es posible que se solicite documentación o información adicional para el envío (valor del paquete, declaración); en tal caso, se lo comunicaré.

  No dude en ponerse en contacto conmigo antes de realizar el pedido para obtener un presupuesto exacto del coste total (producto + envío + posibles impuestos) para su país.

Sí. Cada pieza se entrega en su estuche, acompañada de un bálsamo para su cuidado: una presentación que resulta ideal para regalar. Si tu pedido es para regalar, indícamelo: me aseguraré de que el paquete no incluya ninguna información sobre el precio y puedo adjuntar una nota de tu parte :-)

Sí. Cada pieza de Darven está diseñada para durar. Ofrezco un servicio de mantenimiento y reparación específico para mis creaciones. La confección con costura de sastre permite coser de nuevo con pulcritud cualquier elemento si es necesario (correa, presilla, borde de la cartera, etc.). También es posible reavivar o renovar la pátina, así como restaurar un cuero marcado por el paso del tiempo (limpieza, nutrición, reparación de los bordes…).

Si tu prenda necesita un arreglo, solo tienes que ponerte en contacto conmigo y enviarme unas fotos junto con una descripción de lo que necesitas. Así podré indicarte qué se puede hacer, el plazo de entrega y un presupuesto personalizado. Este servicio tiene un doble objetivo: prolongar la vida útil de tu prenda Darven y permitirte seguir llevándola durante muchos años más.

Para mí, esta es una cuestión fundamental. Solo selecciono curtidurías reconocidas por:

• su compromiso con el bienestar animal,

• su compromiso ecológico a lo largo de todo el proceso de curtido.

Utilizo exclusivamente cuero curtido al vegetal de forma natural, lo que reduce el impacto medioambiental.

Durante el proceso de diseño, le doy mucha importancia a la durabilidad de mis creaciones: cada objeto está pensado para durar, con el fin de valorizar al animal del que procede la piel. Por eso, incluyo un bálsamo nutritivo con cada pieza, para ayudarte a conservar tu artículo en buen estado a lo largo del tiempo.

Para prolongar la vida útil de tus artículos de cuero, aquí tienes algunos consejos:

• Cuídalas con regularidad con un bálsamo o una crema especialmente diseñada para el cuero.

• Evite la exposición prolongada al sol, al calor excesivo o a la humedad.

• Cuando no utilices el artículo, guárdalo en una funda (o bolsa de algodón) transpirable.

• Si hay manchas, frote suavemente con un paño suave ligeramente humedecido, sin restregar.

  Cada artículo se envía con un bálsamo para el cuidado del producto, elaborado en casa con ingredientes naturales.

  Si quieres más información al respecto, no dudes en consultar mis artículos sobre cómo elaborar tu propio bálsamo para el cuidado del cuero «casero» y sobre el cuidado del cuero en la sección «En el taller».