Lors de chaque commande, je vous indique le délai de livraison prévisionnel.

L’expédition se fait généralement sous 3 à 4 jours ouvrables après la commande.

N’hésitez pas à me contacter avant toute commande pour plus d’information.

C’est une question essentielle pour moi. Je sélectionne uniquement des tanneries reconnues pour :

• leur respect du bien-être animal,

• leur engagement écologique dans tout le processus de tannage.

J’utilise exclusivement du cuir au tannage végétal naturel, qui limite l’impact environnemental.

Lors de la conception, j’accorde une grande importance à la durabilité de mes créations : chaque objet est pensé pour durer, afin de valoriser l’animal dont provient la peau. Pour cette raison, j’offre un baume nourrissant avec chaque pièce, afin de vous aider à préserver votre article dans le temps.

Pour prolonger la durée de vie de vos objets en cuir, voici quelques conseils :

• Nourrissez-les régulièrement avec un baume ou une crème spécialement conçue pour le cuir.

• Évitez toute exposition prolongée au soleil, à la chaleur excessive ou à l’humidité.

• Lorsque l’article n’est pas utilisé, rangez-le dans une housse (ou sac en coton) respirant.

• En cas de taches, tamponnez doucement avec un chiffon doux légèrement humide, sans frotter.

  Et bien entendu, n’hésitez pas à consulter mes articles sur la fabrication de son baume d’entretien “maison” et sur l’entretien du cuir dans la rubrique “Dans l’atelier”.

Je m’engage à la conformité et à la qualité de mes créations. Voici ce que vous pouvez attendre :

• Garantie légale de conformité (et garantie contre les vices cachés), selon la législation applicable dans votre pays.

• Les retours ou les échanges ne sont pas possibles, sauf en cas de défaut manifeste.

• Pour tout retour, il faudra me contacter au préalable pour les modalités : état du produit, délai de retour, frais éventuels.

Si vous commandez depuis l’étranger, voici ce à quoi faire attention :

• Les délais de livraison peuvent varier selon le pays, les services postaux ou les transporteurs, les formalités douanières, etc.

• Des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer selon la réglementation de votre pays : ceux-ci sont à la charge du client.

• Pour certaines destinations internationales, une documentation ou une information supplémentaire peut être demandée pour l’expédition (valeur du colis, déclaration) — je vous informerai si c’est le cas.

• N’hésitez pas à me contacter avant la commande pour obtenir une estimation précise des frais totaux (produit + livraison + éventuelles taxes) pour votre pays.

Oui. Chaque pièce Darven est pensée pour durer. Je propose un service d’entretien et de réparation dédié à mes créations. La construction en couture point sellier permet de recoudre proprement un élément si nécessaire (lanière, passant, bord de portefeuille, etc.). Il est également possible de raviver ou de refaire une patine, ainsi que de rénover un cuir marqué par le temps (nettoyage, nourrissage, reprise des tranches…).

Si votre article a besoin d’attention, il vous suffit de me contacter avec quelques photos et une description de votre besoin. Je pourrai alors vous indiquer ce qui est possible, le délai et un devis personnalisé. Ce service a un double objectif : prolonger la vie de votre pièce Darven et vous permettre de la porter encore de nombreuses années.