Je fabrique chaque pièce moi-même, de A à Z : de la conception des prototypes jusqu'aux finitions, chaque étape est réalisée à la main dans mon atelier de Saint-Maur-des-Fossés. Rien n'est sous-traité.

Mes créations sont réalisées à la main, en pièce unique ou en très petite série. Le cuir est une matière vivante : la patine, la teinte à l'indigo et la couture portent la trace du geste. Deux pièces ne sont jamais parfaitement identiques, et c'est précisément ce qui en fait la valeur.

Les photographies représentent aussi fidèlement que possible mes créations. Le cuir étant une matière naturelle, les teintes et les nuances peuvent toutefois varier légèrement selon l'exposition ou l'écran sur lequel vous les regardez. De même, le grain, les marbrures et les variations de patine sont propres à chaque cuir. Ces variations naturelles ne constituent pas un défaut : elles témoignent du travail artisanal et de l'authenticité de la matière.

Mes créations étant réalisées en pièce unique ou en petite série, certaines ne sont plus disponibles une fois vendues. Les pièces vendues sont visibles sur la page “Galerie”.

Si une pièce vous a plu, contactez-moi : je peux vous prévenir d'une création similaire à venir ou en réaliser une nouvelle, dans le même esprit, avec son propre caractère.

Oui. Les paiements sont traités via une connexion sécurisée et chiffrée. Vos données bancaires ne me sont jamais transmises ni stockées : elles sont gérées directement par le prestataire de paiement. Vous trouverez plus de détails sur la page « Paiement sécurisé ».

Vous recevez d'abord un e-mail de confirmation. Je prépare ensuite votre commande avec soin : chaque pièce est vérifiée, nourrie, puis emballée dans son écrin.

L'expédition intervient généralement sous 3 à 4 jours ouvrables, et un suivi vous est communiqué pour suivre l'acheminement du colis.

La fabrication et l'envoi d'une pièce sur-mesure demandent en moyenne deux à trois semaines.

Pour ce type de commande, je prends contact avec vous en amont afin d'élaborer ensemble un projet qui convienne aux deux parties : choix du cuir, des finitions, des dimensions. Le délai précis vous est confirmé une fois le projet défini.

Pour les pièces disponibles à la boutique (non personnalisées), vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception (conformément à la loi). Si la pièce ne vous convient pas, contactez-moi dans ce délai : vous me la retournez dans son état d'origine et je procède au remboursement de la pièce ainsi que des frais de livraison initiaux. Les frais de retour restent à votre charge.

Ce droit ne s'applique pas aux commandes sur-mesure (voir ci-dessous).

Les pièces réalisées sur-mesure ou personnalisées selon vos spécifications sont exclues du droit de rétractation (conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation). Confectionnées spécialement pour vous, elles ne peuvent être ni reprises ni remboursées.

C'est pourquoi j'échange avec vous en amont, afin que le projet corresponde précisément à vos attentes avant le lancement de la fabrication.

La garantie légale contre les défauts de fabrication s'applique bien entendu.

Les frais de livraison sont gratuits pour tout envoi en France Métropolitaine.

海外からご注文される場合は、以下の点にご注意ください：

• お届けまでの日数は、国、郵便局や配送業者、通関手続きなどによって異なる場合があります。

• お住まいの国の規制により、関税や輸入税が課される場合があります。これらはお客様のご負担となります。

• 一部の海外宛ての配送については、発送に際して追加の書類や情報（荷物の価値、申告内容など）が必要となる場合があります。その場合は、改めてご連絡いたします。

  ご注文前に、お住まいの国への総費用（商品代金＋送料＋税金など）の正確な見積もりをご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

Oui. Chaque pièce est livrée dans son écrin, accompagnée d'un baume d'entretien : une présentation qui se prête naturellement au cadeau. Si votre commande est destinée à être offerte, indiquez-le moi : je veille à ce qu'aucune information de prix n'accompagne le colis, et je peux y joindre un mot de votre part :-)

はい。Darvenの製品はすべて、長くお使いいただけるよう設計されています。 私の作品専用のメンテナンス・修理サービスをご提供しております。サドルステッチによる縫製構造のため、必要に応じて（ストラップ、ループ、財布の縁など）きれいに縫い直すことが可能です。また、風合いの再生や再仕上げ、経年変化した革の修復（クリーニング、オイルケア、縁の補修など）も承っております。

お手持ちのアイテムに手入れが必要な場合は、写真数枚とご希望の内容を添えてご連絡ください。その上で、可能な修理内容、所要期間、およびお見積もりをご案内いたします。このサービスには2つの目的があります。それは、お客様のDarven製品の長寿命化を図り、これからも長く愛用していただけるようにすることです。

私にとって、これは極めて重要な問題です。私は、以下の点で定評のあるなめし工場のみを選定しています：

• 動物の福祉への配慮、

• なめし工程全体における環境への取り組み。

私は環境への影響を抑えるため、天然植物タンニン鞣しの革のみを使用しています。

デザインにあたっては、作品の耐久性を特に重視しています。皮革の由来となった動物を尊重するため、どの作品も長く愛用していただけるよう作られています。そのため、お手入れ用の栄養バームを各商品に同梱し、長く愛用していただけるようサポートいたします。

革製品の寿命を延ばすために、以下のポイントをご参考ください：

• 革専用のバームやクリームを定期的に塗ってケアしてください。

• 直射日光や過度の暑さ、湿気に長時間さらさないでください。

• 使用しないときは、通気性の良いカバー（または綿の袋）に入れて保管してください。

• 汚れがついた場合は、柔らかい布を軽く湿らせて、こすらずに優しくたたくように拭き取ってください。

  Chaque article est expédié avec un baume d’entretien fait maison avec des ingrédient naturels.

  Pour plus d’information à ce sujet, n’hésitez pas à consulter mes articles sur la fabrication de son baume d’entretien “maison” et sur l’entretien du cuir dans la rubrique “Dans l’atelier”.